תמונה ראשית לבלוג (12)

ניהול סיכונים בעסק | אייל פז יועץ עסקי בכיר

ניהול סיכונים | איך חברת אבטחה ידועה מתמודדת עם מצב של איום?

חברה בינלאומית העוסקת בשירותי הובלת כספים מאובטחת, מזוהה עם הציבור במכוניות המשוריינות המובילות מזומנים בין סניפי בנק ומוסדות פיננסיים חייבת להיות ערוכה לכל מצב של איום שיסכן את המשימה.

דמיינו לעצמכם מה קורה אם הרכב נחטף? 
מה קורה אם הגנב חוטף את המאבטח ומאיים עליו עם אקדח?

בדיוק לשם כך ישנה השגחה מתוכננת היטב מראש, המוקדנית בחברה תמיד רואה את ציר התנועה של כל אחד מהרכבים ויודעת בדיוק באיזו שעה הוא צריך להיות ואיפה, כך שאם הרכב סטה ממסלולו היא מקבלת התראה אוטומטית. מעבר לכך, אחת לפרק זמן מוגדר, היא מתקשרת אליו לוודא שהכל תקין.

אבל רגע, במצב שבו ישנו איום ממשי, אם המאבטח של הרכב יגיד שמשהו לא בסדר אז השודד עלול לפגוע בו… כדי להימנע ממצב כזה, המציאו מנגנון שבעזרתו המוקדנית תבין שישנה מצוקה באופן כזה שיפעיל את האזעקה מבלי שהשודד יהיה מודע לכך… 

הפתרון פשוט וחכם והוא כזה: 
המוקדנית שואלת את המאבטח: “הכל בסדר?” 
ברגע שהמאבטח עונה לה: “הכל בסדר!” 
אז היא מפעילה את כל המערכת לחבירה מהירה של כוחות ההצלה בכדי למנוע את השוד.

ומכאן אנו למדים מספר דברים:

  • לפעמים הפתרון צריך להיות פשוט, לא חייבים ללכת רחוק מה שנקרא, הרבה פעמים הפתרון הוא מידי, מתחת ליד שלנו והוא גם בשליטתנו.
  • אנו למדים על חשיבות התיאום, כמה חשוב להיות מתואמים על כל סיטואציה שעלולה לסכן את המצב בכדי להגיב באופן סדור, מתוכנן וידוע מראש.
  • עלינו להיות מודעים למערכת הסיכונים שמקיפה אותנו בכל זמן נתון ולהכין לעצמנו מראש ערכה ל”מקרים ותגובות”.
בכל עסק ישנם מצבים שמסכנים אותו, שממש יכולים לגרום לו להתרסקות. ישנה חשיבות רבה בהתכוננות למצב כזה. איך? באמצעות הכנת תוכנית פעולה ידועה מראש, להימנע עד כמה שניתן מ’הפתעות’, להיות מתואמים תמיד באמצעות פתרון מהיר וקל, כזה שאפילו המתוחכמים ביותר לא חשבו עליו… כי לפעמים הפשוט הוא המסובך. 
רוצה עסק רווחי ויציב שצומח מהר? אני כאן בשבילך
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on facebook
Facebook
הדמיון שבין עסק למדינה
ניהול

הדמיון שבין עסק למדינה

כל בעיה היא הזדמנות
תקווה

כל בעיה היא הזדמנות