כל מי שיש לו חשבון גוגל, יכול לפתוח גוגל לעסק שלי או בשמו השני Google My Business. אם תבנו את פרופיל העסק בגוגל בצורה נכונה הוא יקפיץ את העסק שלכם לתוצאות החיפוש הראשונות בפלטפורמה של פרסום העסק שלי. חשבון גוגל עסקי הוא חינמי למי שיש חשבון גוגל ולכן רישום העסק בגוגל הוא שווה מאד אם ברצונכם לשווק את העסק באופן דיגיטלי. אני כותב את המדריך של העסק שלי בגוגל, כדי שבעלי עסקים כמוכם, ידעו שעומדת בפניהם האפשרות של פרסום בגוגל עסקים חינם. בתור יועץ עסקי שמלווה מאות בעלי עסקים שמתי לב שרישום העסק בגוגל מתפספס הרבה פעמים ולא הרבה בעלי עסקים מודעים לאפשרות של קידום העסק בגוגל. חברים, זה כלי חשוב מאד ומקפצה אדירה לצורך פרסום העסק ללקוחות שמחפשים במנוע החיפוש של גוגל. במדריך זה אחשוף בפניכם את הטריקים שעובדים בעסק שלי, כך שתוכלו ליישם אותם בקלות, גם בעסק שלכם.
מה היתרונות של גוגל מיי ביזנס?
לקידום העסק בגוגל מיי ביזנס, יש לא מעט יתרונות שיכולים לעזור לעסק מאד, הנה לפניכם:
גוגל לעסק שלי הוא בחינם
גוגל לעסק שלי יכול להביא חינם ללא עלות, לא מעט פניות של לקוחות שרוצים לרכוש את השירות או המוצר מהעסק שלכם. זה כלי מעולה לחשיפת העסק ללקוחות שמחפשים במנוע החיפוש של גוגל.
חשיפה בגוגל
גוגל לעסק שלי מעניק לעסק חשיפה לא קטנה בחיפוש בגוגל. לדוגמה אם אדם חיפש: “יועץ עסקי”, העסק יופיע בחיפוש של מפות גוגל ותראו אותו מופיע בצד שמאל של המסך או בחלק העליון שלו עם תמונות ופרטים נוספים על העסק. לפיכך, פרסום העסק שלי בגוגל מביא לכם את האפשרות להופיע בתוצאות החיפוש הראשונות, ליד גוגל מפות ושם העסק שלכם מקבל חשיפה במקומות הראשונים.
ביקורות על העסק
לקוחות יכולים לקרוא ביקורות של לקוחות אחרים שרכשו מכם בעבר את המוצר או השירות ויכולים לדרג את העסק שלכם מכוכב אחד ועד חמישה כוכבים וגם להוסיף ביקורת כתובה. הביקורות מאד עוזרים ללקוחות אחרים להתרשם מאיכות השירות שהעסק שלכם נותן ויכול לגרום לפניות חדשות (לידים) לחייג ישירות אליכם.
אפשרות לחיוג מהיר
באמצעות הפלטפורמה של גוגל עסקים חינם, יש אפשרות לחייג לעסק שלכם באמצעות חיוג מהיר, יש אפשרות להיכנס לאתר העסק וגם לשלוח הודעה לעסק עצמו. זה נהדר! כי לקוח שמתעניין בעסק שלכם בגוגל, יכול ליצור קשר בלחיצת כפתור אחת.
פרסום העסק בגוגל גם בלי אתר
אתם לא חייבים אתר אינטרנט בשביל שהעסק שלכם יפורסם בגוגל. גוגל לעסק שלי “אוסף” מידע שאתם מזינים אליו וממש בונה לכם דף שנראה כמו אתר, שמפורסם ללקוחות שרואים את העסק בגוגל. נשמע לכם מעניין? אז איך רושמים את העסק בגוגל?
מדידת אינטרקציות של לקוחות
גוגל מיי ביזנס מודדים כמה אינטראקציות של לקוחות בוצעו עם העסק שלי, כלומר: כמה אנשים ביקשו הוראות הגעה, כמה נכנסו לאתר, כמה התקשרו, איזה מילות חיפוש ביקשו כאשר נחשפו לעסק שלכם, מאיזה מכשיר בוצע החיפוש ועוד נתונים חשובים שגוגל מודד. למה זה חשוב? כי ככה אתם יכולים לדעת מה הלקוחות שלכם מחפשים ולתת להם את זה במילות חיפוש באמצעות כתיבת מאמרים לבלוג שלכם באתר לדוגמה. תוכלו לראות איך עדכון הנתונים שלכם בגוגל מיי ביזנס משפיע לטובה על הלקוחות וכיצד מספר האינטראקציות של לקוחות גדל, ככל שתשמרו על עדכניות פרופיל העסק בגוגל.
רישום העסק בגוגל – איך עושים את זה?
קודם כל כדי לפתוח כרטיס בגוגל לעסקים, גוגל צריך להבין שהעסק שלכם באמת קיים, שהוא אמיתי. לכן Google My Business יוודאו באמצעות הרשמה ויבצעו אימות העסק על-ידי גוגל.
איך פותחים כרטיס עסק בגוגל?
כדי לבצע רישום בגוגל לעסק שלי, יש מספר שלבים שצריך לעשות:
פתיחת פרופיל עסק בגוגל – בשלב הראשון פותחים פרופיל עסק בגוגל (פשוט תלחצו כאן על הקישור ותועברו ישירות לפתיחת הפרופיל לעסק).
מילוי פרטי העסק – לאחר מכן גוגל יבקש מכם למלא פרטים על העסק: שם, כתובת, עיר, טלפון, אתר, וקטגוריה.
שימו לב, באחד מסעיפי הטופס אתם נשאלים אם יש ברשותכם עסק פיזי או שאתם נותני שירות ש”מדלגים” מעסק לעסק ואז אין ברשותכם מקום קבוע. אם אתם עסק שאין לו מיקום קבוע, אתם לא מציינים את הכתובת שלכם, אלא את אזור השירות באמצעות אפשרות נפרדת, לאחר רישום העסק שלכם.
רצוי לרשום את שם העסק בתוספת התיאור, לדוגמה: “אייל פז ייעוץ עסקי” – שילוב מילות המפתח בכותרת העסק מסייעות לגוגל להבין מה מהות העסק וכך לקדם את הופעתו בהתאם. זאת בנוסף לקטגוריות הרלוונטיות שתידרשו לציין כשייכות לשירות או למוצר שאתם נותנים.
הוספת תמונת פרופיל, לוגו ותמונת כותרת – גוגל יבקש מכם להעלות תמונות המאפיינות את העסק, אלו התמונות שיופיעו בפני הלקוחות שנחשפים לעסק שלכם.
אימות עסק בגוגל – לאחר מילוי כל השדות הנדרשים, גוגל ישלחו אליכם בדואר פיזי את קוד האימות שלכם עד 60 יום, לכן הקפידו למלא את כתובת הדואר המדויקת.
כאשר תקבלו את קוד האימות בדואר, היכנסו לחשבון גוגל לעסק שלי ותכניסו את קוד האימות בעמוד הפרופיל.
פרופיל העסק בגוגל – זמן קצר לאחר מכן, העסק יתחיל להופיע בתוצאות החיפוש של גוגל.
מומלץ לא להכניס פרטים פיקטיביים, אלא על סמך עסק שבאמת קיים.
תוכלו גם לפנות לעמוד העזרה של גוגל ותקבלו הדרכה מלאה.
איך מבצעים קידום בגוגל מפות?
כעת, לאחר רישום העסק שלי בגוגל, נדרש לקדם אותו, כך שיופיע לפני עסקים אחרים, בדרך כלל גוגל מציג לגולש את 3 תוצאות החיפוש שהכי רלוונטיות אליו. בשלב הבא נלמד איך מקדמים אורגנית מיקומים בגוגל לעסק שלי.
איך לעשות קידום אורגני בגוגל מפות?
איך לקדם את העסק בגוגל מפות, כך שיופיע לפני עסקים אחרים? שאלה טובה! עכשיו המטרה שלנו לגרום לעסק לבלוט על פני מתחרים אחרים. איך עושים את זה? צריך לגרום לגוגל ולגולשים להבין שהעסק שלנו הוא אמין, שיש לו מה להראות לגולשים:
שימו תמונות של העסק
תדאגו להעלות באופן עקבי תמונות מתוך ומחוץ לעסק, כך שהגולשים יבינו איך העסק נראה מבפנים ומבחוץ.
הוסיפו כמה שיותר מידע
בתוך גוגל לעסק שלי יש מגוון שדות שצריך למלא: שעות פעילות, מיקום העסק, הוראות הגעה, כתובת, טלפון, שירותים שהעסק נותן, שאלות ותשובות, ביקורות מהאינטרנט, מה חדש (מאפשר העלאת פוסטים עם קריאה לפעולה) ועוד. דאגו שכל השדות יהיו תקפים ונכונים לטובת הגולשים שמחפשים בגוגל שירות שהעסק שלכם נותן.
תבקשו כמה שיותר המלצות מלקוחות מרוצים
אם יש לכם תודעת שירות גבוהה בעסק והלקוחות שלכם נוהגים לצאת מרוצים (אני לפחות מקווה שזה ככה), תבקשו מהם לעשות לכם ביקורת בגוגל לעסק שלי (אפשר גם לקבל מתוך הגוגל לעסק שלי קישור מקוצר לביקורות שאפשר לשלוח באופן יזום ללקוחות כדי שיעשו לכם ביקורת. ועוד משהו חשוב, תדאגו לפרסם תשובה על כל ביקורת שקיבלתם מלקוח. כך הלקוחות שמעיינים בביקורות הציבוריות שלכם, יוכלו לקרוא מה הלקוחות של העסק שלכם כתבו ומה עניתם. כמה שיותר ביקורות, כך הדירוג של העסק בגוגל יהיה גבוה יותר (על פני המתחרים).
העלו פוסטים באופן עקבי
גוגל קורא לזה “מה חדש". תעלו על בסיס קבוע פוסטים לגוגל מיי ביזנס שלכם, כך תוכלו לשמור על קשר עם הלקוחות, וגם גוגל יראה שאתם שם, שאתם באמת נמצאים וזה יגביר את אמינות העסק.
העסק שלי בגוגל – סיכום והמלצות
לסיכום, היה חשוב לי לכתוב לכם את המאמר הזה שעוסק בנושא של שיווק דיגיטלי ויכול די בקלות להזניק לכם את העסק בתוצאות החיפוש של גוגל. אז אם אין לכם עדין גוגל מיי ביזנס, עזבו הכל ולכו לעשות. אם כבר יש לכם פרופיל העסק שלך ב-Google מצוין, עכשיו נותר לכם לעדכן אותו כך שתמיד יהיה בתוקף, להעלות פוסטים וכל הזמן להקפיד שלקוחות יפרסמו לכם ביקורות, זה מחזק את הפרופיל שלכם בעיני גוגל ומדרג אותו גבוה יותר. אז חברים, כפי שכבר התרשמתם, גוגל מיי בינזס זו פלטפורמה מצוינת לעסקים שרוצים להתקדם בגוגל ולא רוצים להשקיע הרבה בקידום אורגני (כבר אמרנו שגוגל עסקים הוא חינם).
לקבלת ייעוץ שיווקי לעסק, חייגו עכשיו למספר המופיע בראש העמוד.
